Александр Максимов — настоящий мастер переговоров и тонкий психолог. Его имя знают по всей России: он вытаскивал людей из самых страшных ситуаций, предотвращал преступления, спасал жизни. Террористы, заложники, отчаявшиеся люди — с каждым он находил общий язык. Его подход к работе уникален, проверен годами практики.
Но даже у таких профессионалов бывают провалы. Однажды, во время захвата школы, Максимов не смог договориться — и потерял дочь. Боль оказалась невыносимой. Он ушел от семьи, не в силах простить себе эту ошибку. Прошли годы, и вдруг выяснилось: тот самый преступник жив. Теперь он снова бросает Александру вызов, напоминая о прошлом.