Фэй проводит ночи у телефона, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Но однажды всё меняется — ей начинает звонить таинственный мужчина. Он сообщает о своих жертвах заранее, словно играет с ней в жестокую игру. Каждый раз он обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым днём звонки учащаются, а загадка становится сложнее. Число погибших растёт, но понять, почему убийца выбирает именно этих людей, невозможно. Фэй приходится действовать на опережение — спасать тех, кого ещё можно спасти, и параллельно искать ключи к разгадке. Кто этот человек? И почему он считает её виноватой?