В старом многоквартирном доме поселилось нечто тёмное после пожара, уничтожившего целый этаж. Жильцы чувствуют, как по ночам по коридорам скользит чужой взгляд, а в квартирах начинают происходить странные вещи. Запретный этаж замуровали, кнопку лифта убрали — но двери иногда открываются сами.
Трое приятелей на спор решают проверить легенду и вызывают лифт. Шутка превращается в ужас, когда механизм внезапно останавливается, а одного из них затягивает в чёрный провал сгоревшего этажа. Теперь дверь не открывается, и помощи ждать неоткуда.